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Gravador USB Profissional NextCall
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Gravador Usb Profissional NextCall
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Detalhes

Gravador Nextcall IP

"... Grava suas ligações telefônicas no HD do seu computador em wav ou mp3 ..."

Como funciona o Nextcall Server IP:
O NextCall USB é um sistema de gravação composto por uma interface digital de gravação (hardware) e por um programa que é instalado em seu computador (software). A Interface digital captura o sinal analógico de sua ligação telefônica, digitaliza e envia para a entrada USB do seu computador. O programa em execução recebe o áudio pela porta USB e gera os arquivos digitais de áudio (MP3 ou WAV) no HD do seu computador. Inicia e encerra uma gravação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação).

O NextCall USB é uma solução de gravação telefônica, composto por um equipamento (hardware) que é ligado na porta USB do microcomputador e por um programa (software) que é instalado no microcomputador. Após instalado, as ligações telefônicas são gravadas no HD do microcomputador em arquivos de áudio no formato WAV ou MP3. Além os arquivos de áudio, um banco de dados de índice é atualizado, para permitir localizar rapidamente suas ligações. Opcionalmente, o NextCall pode gravar também, uma imagem da tela do microcomputador, ou seja, de tempos em tempos (configurável) será gerado um arquivo de imagem da tela do computador.

Monitore a qualidade de atendimento de seus clientes e parceiros: Com a utilização de uma solução de gravação telefônica, é possível avaliar e tomar ações preventivas e também corretivas. É a solução ideal para treinamento e monitoria da qualidade de atendimento de seus clientes.

Registre negociações comerciais feitas pelo telefone: Diariamente, milhares de negociações são feitas pelo telefone. Para segurança destas operações é indispensável registrar o áudio destas ligações.

Acesse suas gravações pela Web: Disponível também a ferramenta Player Web, que permite acessar as suas gravações pela internet. (requer instalação de servidor Web IIS).

Conteúdo da Embalagem

  • 1 Gravador USB Profissional NextCall

Garantia

Garantia de 3 meses pelo Fabricante.
Contra defeitos de fabricação.

Especificações Técnicas

  • Produto 100% nacional (totalmente em português).
  • Funciona ligado na linha telefônica ou em ramais analógicos de qualquer PABX (funciona inclusive em extensões).
  • Inicia e encerra a ligação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação) e também de forma manual, por ruído ou por integração.
  • Pode funcionar em modo invisível (O operador do micro não percebe que existe um programa gravando a ligação).
  • Detecta o número do telefone (Bina - padrão DTMF e FSK) para ligações iniciadas e recebidas.
  • Registra todas as ligações em banco de dados.
  • Permite efetuar anotações referentes a uma determinada ligação.
  • Funciona em rede.
  • Player integrado (Filtre, localize e reproduza rapidamente suas gravações).
  • Envia gravações por e-mail.
  • Tira "fotos" da tela do computador em intervalos configuraveis (para monitorar a utilização do computador).
  • Permite integração (troca de informações) com aplicativos comercias de terceiros.
  • Diversas ferramentas de segurança (Como: iniciar automaticamente com o Windows, Desabilitar Ctrl+Alt+Del, Alarme de desconexão, etc).
  • Produto homologado pela ANATEL.
Manual e Atualizações

Suporte e Atendimento

Lojamatel

Telefone: (11) 3223-9065
e-mail: sac@lojamatel.com.br

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