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Gravador Nextcall Server IP 8 Canais (IP8)
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Gravador Nextcall Server IP 8 Canais (IP8)

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Server IP8 Canais

Detalhes

Gravador Nextcall IP

"... Tenha controle de como seus clientes e parceiros estão sendo atendidos, através da gravação das suas ligações telefônicas ..."

Como funciona o Nextcall Server IP:
Baixo consumo de energia; O NextCall Server IP é um sistema de gravação composto por uma interface digital de gravação (hardware) e por um programa que é instalado em seu computador (software). A Interface digital captura o sinal analógico de sua ligação telefônica, digitaliza e envia para o computador que está armazenando as gravações, pela porta TCP/IP da rede. O programa em execução gera os arquivos digitais de áudio (MP3 ou WAV) no HD do computador. Inicia e encerra uma gravação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação). Roda em qualquer versão de WIndows (Inclusive Windows 10).

O NextCall Server IP é a solução mais discreta e eficiente para monitorar ligações telefônicas em sua empresa ou comércio. Disponível para ambiente Windows (qualquer versão), em módulos de 1 a 8 portas, pode chegar em até 256 portas de gravação em uma mesma CPU (dependendo do ambiente). O software é composto pelo Módulo de Operação, Player, Monitoria On-Line e pela Ferramenta Burner.

Monitore a qualidade de atendimento de seus clientes e parceiros: Com a utilização de uma solução de gravação telefônica, é possível avaliar e tomar ações preventivas e também corretivas. É a solução ideal para treinamento e monitoria da qualidade de atendimento de seus clientes.

Registre negociações comerciais feitas pelo telefone: Diariamente, milhares de negociações são feitas pelo telefone. Para segurança destas operações é indispensável registrar o áudio destas ligações.

Acesse suas gravações pela Web: Disponível também a ferramenta Player Web, que permite acessar as suas gravações pela internet. (requer instalação de servidor Web IIS).

Conteúdo da Embalagem

  • 1 Gravador Nextcall Server IP 8 Canais (IP8)

Garantia

Garantia de 5 anos pelo Fabricante.
Contra defeitos de fabricação.

Especificações Técnicas

  • Produto 100% nacional (totalmente em português).
  • Funciona ligado na linha telefônica ou em ramais analógicos de qualquer PABX (funciona inclusive em extensões).
  • Inicia e encerra a ligação de forma automática (Ao retirar o telefone do gancho, inicia a gravação. Ao recolocar o telefone no gancho, encerra a gravação) e também de forma manual, por ruído ou por integração.
  • Detecta o número do telefone (Bina - padrão DTMF e FSK) para ligações iniciadas e recebidas.
  • Registra todas as ligações em banco de dados.
  • Permite efetuar anotações referentes a uma determinada ligação.
  • Funciona em rede.
  • Player integrado (Filtre, localize e reproduza rapidamente suas gravações).
  • Envia gravações por e-mail.
  • Possui ferramenta de monitoria on-line (Ouça as ligações no momento que estão acontecendo).
  • Possui ferramenta de backup das suas gravações em DVD.
  • Permite integração (troca de informações) com aplicativos comercias de terceiros.
  • Diversas ferramentas de segurança (Como: iniciar automaticamente com o Windows, Desabilitar Ctrl+Alt+Del, Alarme de desconexão, etc).
  • Produto homologado pela ANATEL.
Produto Homologado pela Anatel
Manual e Atualizações

Suporte e Atendimento

Lojamatel

Telefone: (11) 3223-9065
e-mail: sac@lojamatel.com.br

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